En Bilbao Shoes nos esforzamos para que tus pedidos lleguen rápido, seguros y con el mejor servicio. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestra cobertura, costos y tiempos de envío.
Realizamos envíos a:
| Destino | Costo |
|---|---|
| Barranquilla y área metropolitana | $10.000 COP |
| Resto de Colombia | $15.000 COP (promedio, puede variar según ciudad) |
| Internacional | Sujeto a tarifa de DHL según país destino y peso |
Para envíos internacionales, te enviaremos la cotización exacta antes de procesar el pago, ya que el costo depende del país, peso y dimensiones del paquete.
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Barranquilla y área metropolitana | 1 a 2 días hábiles |
| Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, etc.) | 2 a 4 días hábiles |
| Otras ciudades y municipios | 3 a 7 días hábiles |
| Zonas rurales | 5 a 10 días hábiles |
| Envíos internacionales | 5 a 15 días hábiles según destino |
Los tiempos se cuentan a partir del día siguiente a la confirmación del pago. Pedidos hechos en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
Trabajamos con las principales transportadoras del país, entre ellas Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo, Envia.com y otras según la cobertura de cada destino. Para envíos internacionales utilizamos DHL Express.
Una vez tu pedido sea despachado, te enviaremos por correo y/o WhatsApp el número de guía para que puedas rastrearlo directamente en la página de la transportadora.
Verifica al momento de recibir que el paquete esté en perfecto estado. Si notas que el empaque está dañado o abierto, te recomendamos no recibirlo y notificarnos de inmediato a través de nuestros canales de contacto.
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